fCOO — Ārējais operāciju direktors

fCOO — Ārējais operāciju direktors / Fractional Chief Operating Officer (Latviešu)

Stratēģija ir, bet plāni netiek izpildīti — padaru uzņēmumu vadāmu.

Fractional COO: kārtība izpildē — procesi, termiņi, produktivitāte un nodaļu sadarbība. Part-time operāciju direktors Latvijā un ES.

Galvenais rezultāts

Vadāma, kvalitatīva un savlaicīga plānu izpilde.

Izvēlieties šo lomu, ja

• lēmumi tiek pieņemti, bet nesasniedz rezultātu
• termiņi tiek kavēti, atbildība ir izplūdusi
• nodaļas dublē darbu vai konfliktē
• bizness ir atkarīgs no dažiem neaizvietojamiem darbiniekiem

Šī nav jūsu loma, ja

• galvenā problēma ir pārdošanā — skatiet fCCO
• nepieciešama izaugsme, nevis kārtība — skatiet fCGO
• pietiek ar iknedēļas kontroli — tas ir OP

Par ko atbildu

• uzņēmuma operacionālo darbību
• nodaļu savstarpējo sadarbību
• uzdevumu un termiņu izpildi
• procesus un standartus
• komandas produktivitāti
• vadības tikšanās un atskaites
• operacionālo šauro vietu novēršanu
• kļūdu, zaudējumu un atkarības no atsevišķiem darbiniekiem samazināšanu

Pirmās 90 dienas

• procesu un šauro vietu karte
• plānošanas sistēma un vadības sanāksmes
• izpildes rādītāji katrai nodaļai
• 2–3 lielāko operacionālo zaudējumu novēršana

Rādītāji, pēc kuriem vērtē lomu

• plānu izpilde
• termiņu ievērošana
• produktivitāte
• pašizmaksa
• kvalitāte
• procesu ātrums
• operacionālo zaudējumu līmenis

Darba ritms

Regulāra part-time klātbūtne uzņēmumā: vadības sanāksmes, darbs ar vadītājiem, atskaites īpašniekam. Apjoms — no dažām dienām mēnesī līdz pastāvīgai iesaistei atkarībā no uzdevuma mēroga.

Kad piesaista

Stratēģija ir skaidra, bet uzņēmumam ir problēmas ar kārtību un izpildi.

Bieži uzdotie jautājumi

Ko dara fCOO (Ārējais operāciju direktors)?

fCOO ir ārējais operatīvo direktoru ar daļlāika noslogojumu. Es uzņemos atbildību par procesiem, plānu izpildi un komandas produktivitāti un strādāju jūsu vadības ritmā: mērķi, regulāras rādītāju izvērtēšanas, lēmumi un izpildes kontrole.

Kā fCOO atšķiras no operatīvo direktoru algošanas uz pilnu slodzi?

Jūs iegūstat vajādzīgā līmeņa vadītāju bez pilnas slodzes, algošanas un pārbaudes laika riskiem. Noslogojumu var palielināt vai samazināt, bet atlīdzība ir fiksēta daļa plus procents no korigētās operatīvās peļņas pieauguma.

Cik daudz laika praša darbs fCOO lomā?

Parasti 2–6 dienas mēnesī: stratēģijas un izvērtēšanas sesijas, darbs ar vadītājiem starp sanāksmēm, rādītāju atskaites. Pirmajās 90 dienās — diagnostika, plāns un vadības ritma iedzīvināšana.

Kas nav iekļauts fCOO lomā?

Neuzņemos rutinētu administrēšanu, personāla uzskaiti un darbu līnijas vadītāju vietā. Loma ir stratēģiska un taktiska: es veidoju sistēmu, rādītājus un lēmumus, bet izpilde paliek jūsu komandai vai piegādātājiem.