Autors: Yuri Ruden · Publicēts: · Atjaunināts:
Sāciet ar vadības uzdevumu, nevis amatu sarakstu
Ārpakalpojuma vadības modelis ļauj piesaistīt konkrētu vadības funkciju uz saskaņotu slodzi un termiņu. Uzņēmumam nav automātiski vajadzīga sešu direktoru komanda. Vispirms jānosaka, kurš neatrisinātais uzdevums kavē rezultātu un kam būs tiesības to vadīt.
Latvijas un Baltijas uzņēmumos īpašnieks bieži vien apvieno vairākas lomas. Pirmais solis ir nodalīt, kur nepieciešama vadības kompetence, kur ikdienas izpildītājs un kur vienkārši skaidrs process.
Kuru funkciju izvēlēties vispirms?
| Situācija | Pirmais jautājums | Atbilstoša funkcija |
|---|---|---|
| Nodaļām nav kopīga virziena | Kas nosaka prioritātes un panāk lēmumu izpildi? | Ārpakalpojuma CEO |
| Peļņa un naudas plūsma nav pārskatāma | Vai ir uzticami vadības dati un prognoze? | Ārpakalpojuma CFO |
| Pārdošana atkarīga no īpašnieka | Vai ir vadāma piltuve, cenas un komanda? | Ārpakalpojuma CCO |
Ja traucē piegāde, procesi vai mārketinga izpilde, var būt vajadzīga cita funkcija. Izvēli pārbauda diagnostikā, nevis pieņem pēc viena simptoma.
Ko nozīmē fEXEC sadarbība?
fEXEC ir vadības funkcijas pārņemšanas formāts ar skaidri noteiktām pilnvarām, darba ritmu un sasniedzamajiem rezultātiem. Tas pats par sevi nenozīmē pilnu komandu, visu lomu aizpildīšanu vai neierobežotu pieejamību. Speciālistu sastāvs, slodze un papildu darbi jāsaskaņo atsevišķi.
Kā organizēt sadarbību starp lomām?
- Nosakiet vienu kopīgu uzņēmuma mērķi un tā sākuma rādītājus.
- Sadaliet atbildību: kurš piedāvā lēmumu, kurš apstiprina un kurš ievieš.
- Vienojieties par datu avotiem, lai pārdošanas un finanšu pārskati būtu salīdzināmi.
- Uzturiet vienotu lēmumu sarakstu ar termiņiem un atbildīgajiem.
- Regulāri pārskatiet, vai ārējās iesaistes apjoms vēl ir pamatots.
Piemēram, CCO piedāvā jaunu atlaižu politiku, CFO pārbauda ietekmi uz rentabilitāti un naudas plūsmu, bet CEO saskaņo to ar uzņēmuma prioritātēm. Tas ir sadarbības piemērs, nevis apgalvojums par konkrēta klienta rezultātu.
Kā salīdzināt ar štata komandu?
Salīdziniet vienādu atbildību, slodzi un pieejamību. Ņemiet vērā arī uzņēmuma iekšējās komandas darbu: ārējais vadītājs neaizstāj visus izpildītājus. Ja lomai nepieciešama nepārtraukta klātbūtne, štata speciālists var būt piemērotāks risinājums.
Kas īpašniekam jāsaņem?
Vienotu atskaiti par progresu, skaidru lēmumu sadalījumu un sakārtotu darba nodošanu. Sadarbības noslēgumā procesiem, dokumentiem un zināšanām jāpaliek uzņēmumā. Sagatavošanai izmantojiet diagnostikas plānu un vadības ritma piemēru. Apspriest vajadzīgo funkciju.